1. Introducción

Bienvenido a NAGU DESING. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la relación contractual con nuestros clientes.
Al realizar una compra o utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos no continuar con el uso del sitio.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, publicando los cambios en nuestra página web para tu conocimiento oportuno.

2. Información de la tienda

• Entidad responsable: NAGU DESING, legalmente constituida en Colombia.

• Dirección: Medellín, Antioquia.

• Correo electrónico: nagudesing@gmail.com

3. Productos y precios

• Todos los precios publicados incluyen impuestos de acuerdo con la normatividad colombiana.

• Podrían aplicar costos adicionales por envío o servicios.

• NAGU DESING se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad sin previo aviso; el valor válido será el vigente al momento de tu pedido.

4. Proceso de compra y pago

• Para realizar una compra, deberás diligenciar el formulario de pedido con información verídica y completa.

• Contamos con múltiples métodos de pago seguros (tarjetas, transferencias y pasarelas autorizadas).

• Una compra solo se considera confirmada una vez verificado el pago. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de datos inválidos o transacciones no exitosas.

5. Entregas y envíos

• Los tiempos de entrega serán informados al momento de la compra y pueden variar según tu ubicación.

• Los costos de envío se mostrarán antes de confirmar la compra.

• Una vez despachado tu pedido, recibirás confirmación por correo electrónico o mensaje de texto.

6. Devoluciones, cambios y reembolsos

• Aplica el derecho de retracto dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la entrega (según normatividad colombiana).

• Si el producto presenta defectos de fabricación o no corresponde a lo solicitado, podrás solicitar cambio o reembolso.

• Para más detalles, consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

7. Uso del sitio y conductas prohibidas

El usuario se compromete a utilizar nuestro sitio de manera legal y conforme a estos términos.
Está prohibido:

• Publicar contenido ofensivo o ilegal.

• Violar derechos de propiedad intelectual.

• Ingresar virus o software malicioso.

• Realizar spam, fraudes o cualquier actividad que afecte la seguridad del sitio.
  NAGU DESING podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas normas.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, diseños, logos y material gráfico) es propiedad de NAGU DESING y está protegido por derechos de autor y marcas registradas.
No está permitida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

9. Limitación de responsabilidad

Salvo en casos de daños personales, NAGU DESING no será responsable por pérdidas indirectas como lucro cesante, interrupción del negocio o daños derivados del uso del sitio.
Tampoco nos responsabilizamos por fallas técnicas, errores de información o contenido proveniente de terceros.

10. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
En caso de disputas, se procurará una solución amistosa. Si no es posible, las partes podrán acudir a las autoridades competentes como la Superintendencia de Industria y Comercio o la justicia ordinaria.

11. Política de privacidad y datos personales

El uso y tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.
Al aceptar estos términos, también autorizas el uso de tus datos conforme a dicha política.

12. Vigencia y modificaciones

Estos Términos y Condiciones estarán vigentes desde su publicación.
NAGU DESING podrá actualizarlos en cualquier momento, informando los cambios mediante aviso en la página web.
Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de posibles actualizaciones.